Livraison et paiement

Livraison

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale. En plus des prix affichés, nous facturons un forfait de livraison pour les envois en Suisse, calculé selon le type de produits.

Le montant exact des frais de livraison est affiché de manière claire et transparente dans le panier ainsi que sur la page de commande.

 

Remarques importantes pour la livraison par transporteur:

• Livraison franco bord de trottoir : La livraison des Akupanels, AluWood et Embrace s’effectue par défaut franco bord de trottoir par l'entreprise Paul Leimgruber AG, basée à Pratteln.

 

• Emballage : Les panneaux et modules sont emballés dans des cartons et expédiés sur une palette jetable. Celle-ci doit être éliminée par le destinataire de manière autonome.

 

• Livraison à l’intérieur de la maison / de l'appartement : Si tu souhaites une livraison directement chez toi (à l'intérieur), contacte-nous au préalable. Nous organiserons volontiers le transport via notre partenaire logistique – les coûts supplémentaires engendrés te seront ensuite facturés.

 

Expédition générale & livraisons partielles:

• Envoi postal: Les accessoires et produits complémentaires sont envoyés par la Poste.

 

• Délais de livraison: Tu trouveras le délai de livraison des articles proposés directement dans la description du produit correspondant, car il peut varier selon le produit.

 

• Livraisons partielles: Si un produit commandé n'est pas en stock, nous expédions ta commande sous forme de livraison partielle et te livrerons le produit manquant dès qu’il sera à nouveau disponible (sans frais supplémentaires pour toi).

 

• Absence lors de la livraison par envoi postal: Si le livreur ne te trouve pas à ton domicile, il déposera un avis de passage contenant toutes les étapes à suivre pour la remise de ton colis.

 

Aperçu des frais de livraison:

Catégorie de produits	Frais de livraison
Akupanels (240 & 300), Feutre acoustique	80.00 CHF
Aluwood	80.00 CHF
EMBRACE	80.00 CHF
Akupixel (Taille 60)1 à 2 cartons	1 à 2 cartons: 25.00 CHF À partir de 3 cartons: 50.00 CHF
Lamelles de finition & lamelles individuelles	40.00 CHF
Panneaux de mousse (Moos Panels)	15.00 CHF
Accessoires CREATE & EMBRACE	10.00 CHF
Produits complémentaires pour panneaux	10.00 CHF
Échantillons	Gratuit

  

Les délais de livraison en détail :

Livraison par Paul Leimgruber AG (Pratteln)

Les commandes comprenant des Akupanels, de l'AluWood ou de l'Embrace sont livrées chez toi sous 3 à 5 jours ouvrables.

 

Livraison par la Poste

• Échantillons: Si la commande est passée avant l'heure limite quotidienne de notre transporteur, nous expédions les échantillons le jour même depuis notre entrepôt (sauf week-ends et jours fériés).

 

• Accessoires & produits complémentaires: L'expédition depuis notre entrepôt se fait sous 3 jours ouvrables.

 

• Acheminement postal: Dès qu'un colis est expédié, la Poste Suisse met environ 1 à 3 jours pour effectuer la livraison.

 

Modes de paiement

Tu peux choisir de régler ta commande de la manière suivante:

• Virement bancaire
• TWINT
• Carte de crédit (Mastercard, Visa)

 

Tu as encore des questions?
Nous sommes là pour toi à tout moment!

 

Tu peux nous joindre par téléphone au: +41 61 551 01 70

ou

par e-mail: pm@woodupp.ch