Expédition & modes de paiement
Expédition
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA. En plus des prix indiqués, nous facturons pour la livraison des panneaux acoustiques en Suisse des frais d’expédition forfaitaires d’un montant de 80,00 CHF seulement par commande.
Les frais d’expédition sont clairement indiqués dans le système de panier et sur la page de commande.
La livraison s’effectue franco bord de trottoir. Si tu souhaites une livraison à domicile, contacte-nous, nous pourrons organiser ta livraison avec notre transporteur et cela engendrera des frais supplémentaires.
La livraison en Suisse est effectuée par Paul Leimgruber AG, Pratteln. Les panneaux sont emballés dans des cartons de 1 à 2 panneaux et expédiés sur une palette à usage unique. Celui-ci doit être éliminé par le destinataire. Les produits supplémentaires sont éventuellement envoyés par la poste. Pour connaître le délai de livraison des articles proposés, consulte la description du produit. Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est acceptable pour toi.
Si le chauffeur ne te trouve pas lors d’une livraison, tu recevras une carte de notification. Tu trouveras les étapes suivantes sur cette carte de notification.
Pour l’envoi des articles supplémentaires, nous facturons les forfaits suivants par commande :
- Les échantillons sont gratuits.
- Vis, colle de montage, caches, presse à cartouche : 10 CHF
- Panneaux de mousse : 15 CHF
- Feutre acoustique, lamelles d’extrémité et lamelles individuelles : 40 CHF
- Panneaux acoustiques 240 : 80 CHF
- Panneaux acoustiques 60 : 1-2 carton(s) 25 CHF, à partir de 3 cartons 50 CHF
The delivery takes place within most of Europe.
Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Délai de livraison
Les commandes contenant des Akupanels sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Les échantillons sont expédiés le jour même de la commande (si la commande est passée avant l’heure limite du transporteur, sauf les week-ends et les jours fériés). Les colis sont livrés dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Modes de paiement
Tu peux payer au choix : par virement bancaire, TWINT, Postfinance ou carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express).
Comment peut on vous aider?
Nous sommes prêts à vous aider. Que vous ayez des questions, des préoccupations ou un retour d’information, nous sommes à votre disposition par un simple message ou un appel.
Horaires d’ouverture:
Lundi au Vendredi: 8h – 12h et 13h – 17h
Téléphone: +41 61 508 73 51
E-mail: pm@woodupp.ch